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販売主
渋谷米穀株式会社
所在地
本店営業部 埼玉県さいたま市大宮区櫛引町１－２６５
本社 埼玉県さいたま市北区櫛引町2-1プライムコート石田第3ビル
本社 埼玉県さいたま市北区櫛引町2-1プライムコート石田第3ビル
電話番号
048-663-4173
FAX
048-665-9234
メールアドレス
販売責任者
石田幸弘
商品代金以外の必要料金
(1)送料(税別)
・北海道・九州…1,940円
・北東北・関西・中国・四国…1,680円
・南東北・関東・信越・中部・北陸…1,100円
※沖縄への配送は致しておりません。
(2)代金引換手数料(税別)
10,000円未満…300円
30,000円未満…400円
100,000円未満…600円
300,000円未満…1,000円
(3)コンビニ後払い手数料(税込) 200円
・北海道・九州…1,940円
・北東北・関西・中国・四国…1,680円
・南東北・関東・信越・中部・北陸…1,100円
※沖縄への配送は致しておりません。
(2)代金引換手数料(税別)
10,000円未満…300円
30,000円未満…400円
100,000円未満…600円
300,000円未満…1,000円
(3)コンビニ後払い手数料(税込) 200円
商品代金の支払い時期
商品到着時に配送業社配達員にお支払いください。
※業務用の商品については、クレジットカード決済がご利用いただけません。
楽天ID決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
※業務用の商品については、クレジットカード決済がご利用いただけません。
楽天ID決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
注文方法
オンラインにてお申し込み下さい。お客様のご注文を確認し、弊社よりご注文に対する受注メールをお送りします。
商品引渡時期
通常ご注文後1週間以内となります。遅延の場合メール等でお知らせいたします。
楽天ID決済の場合：ご注文後1週間以内となります。遅延の場合メール等でお知らせいたします。
楽天ID決済の場合：ご注文後1週間以内となります。遅延の場合メール等でお知らせいたします。
お支払い方法
代金引換, クレジットカード, 楽天ペイ
返品・交換について
返品条件：
以下の各項目に該当する場合を除き、商品の返品及びそれに伴う返金は理由の遺憾によらずお受けいたしかねます。あらかじめ御了承下さい。
(1) 不良品：状態を確認し、個別対応させていただきます。
(2) 注文と異なる商品の発送
返品期限：商品到着後７日以内
返品の際の流れ：
返品をご希望される場合は、まずご連絡を頂き個別対応となります。
返品可能な際の基本的な手続は以下の通りとなります。
代金着払いにてご返品後、良品と交換もしくは代金返還。
以下の各項目に該当する場合を除き、商品の返品及びそれに伴う返金は理由の遺憾によらずお受けいたしかねます。あらかじめ御了承下さい。
(1) 不良品：状態を確認し、個別対応させていただきます。
(2) 注文と異なる商品の発送
返品期限：商品到着後７日以内
返品の際の流れ：
返品をご希望される場合は、まずご連絡を頂き個別対応となります。
返品可能な際の基本的な手続は以下の通りとなります。
代金着払いにてご返品後、良品と交換もしくは代金返還。
返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：ishida@e-kome-shibuya.jp
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：ishida@e-kome-shibuya.jp
プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
1.事業者の名称：渋谷米穀株式会社
2.個人情報管理責任者
代表取締役 石田幸弘
連絡先：048-663-4173
3.個人情報の利用目的
（1）会員登録、お問い合せ、見積り依頼、ご注文、お支払方法へのご対応
（2）ご注文商品発送業務
（3）商品情報やキャンペーン情報のご案内
4.取得、利用する個人情報の内容
氏名、住所、電話番号・FAX 番号、メールアドレス、クレジット番号、企業名、担当者氏名、担当者役職
5.提供に関して
当社がお預かりする個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。
（1）お客様の同意・承諾を得た場合
（2）法令等に基づく開示・提供が必要な場合
（3）人の生命、身体または財産保護の為に必要な場合
（4）業務の委託を行う場合（商品発送業務、決済代行業務、請求書発行業務）
6.開示、訂正、削除に関して
お預かりした個人情報の開示、訂正、削除に関する件は下記までご連絡ください。
【個人情報相談窓口】
澁谷米穀株式会社 相談窓口 TEL：048-6634173 FAX：048-665-9234
対応受付時間 AM9:00〜PM5:00（当社休業日を除く）
1.事業者の名称：渋谷米穀株式会社
2.個人情報管理責任者
代表取締役 石田幸弘
連絡先：048-663-4173
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（1）会員登録、お問い合せ、見積り依頼、ご注文、お支払方法へのご対応
（2）ご注文商品発送業務
（3）商品情報やキャンペーン情報のご案内
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氏名、住所、電話番号・FAX 番号、メールアドレス、クレジット番号、企業名、担当者氏名、担当者役職
5.提供に関して
当社がお預かりする個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。
（1）お客様の同意・承諾を得た場合
（2）法令等に基づく開示・提供が必要な場合
（3）人の生命、身体または財産保護の為に必要な場合
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お預かりした個人情報の開示、訂正、削除に関する件は下記までご連絡ください。
【個人情報相談窓口】
澁谷米穀株式会社 相談窓口 TEL：048-6634173 FAX：048-665-9234
対応受付時間 AM9:00〜PM5:00（当社休業日を除く）
